JAKARTA - Mobilitas masyarakat biasanya meningkat drastis menjelang Hari Raya Idulfitri. Jutaan orang melakukan perjalanan mudik ke berbagai daerah untuk berkumpul bersama keluarga. Dalam situasi tersebut, kebutuhan akan layanan kesehatan tetap menjadi hal penting yang harus dipastikan ketersediaannya bagi masyarakat.

Perjalanan jarak jauh serta perubahan aktivitas selama masa libur sering kali menimbulkan kekhawatiran tersendiri, terutama jika seseorang mengalami gangguan kesehatan ketika berada jauh dari tempat tinggalnya. Karena itu, akses layanan kesehatan yang mudah dan cepat menjadi faktor penting agar masyarakat tetap merasa aman selama menjalani perjalanan mudik.

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, BPJS Kesehatan memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat memperoleh layanan kesehatan selama masa mudik dan libur Lebaran 2026. Kemudahan layanan ini diberikan agar peserta tetap dapat berobat meskipun berada di luar daerah tempat mereka terdaftar.

Kemudahan Akses Layanan Kesehatan Saat Mudik Lebaran

BPJS Kesehatan memastikan peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan dengan mudah selama masa mudik dan libur Lebaran 2026.

Peserta bahkan dapat berobat di luar daerah tujuan hanya dengan menggunakan KTP atau Nomor Induk Kependudukan (NIK) tanpa perlu membawa berkas tambahan.

Melansir Infopublik.id, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Abdi Kurniawan Purba, mengatakan kemudahan tersebut merupakan bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan optimal kepada peserta JKN selama mobilitas masyarakat meningkat pada masa mudik.

“Peserta yang sedang mudik tetap dapat berobat di daerah tujuan hanya dengan menunjukkan KTP atau NIK. Tidak perlu membawa fotokopi berkas, tidak ada iur biaya tambahan, dan lama perawatan tetap mengikuti indikasi medis,” ujar Abdi.

Kemudahan tersebut diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi peserta JKN yang melakukan perjalanan jauh selama masa libur Lebaran. Dengan sistem pelayanan yang lebih sederhana, masyarakat tidak perlu khawatir jika membutuhkan layanan kesehatan di luar daerah asal.

Komitmen Enam Janji Layanan BPJS Kesehatan

Kemudahan layanan tersebut juga didukung melalui enam janji layanan fasilitas kesehatan yang menjadi komitmen BPJS Kesehatan kepada peserta JKN. Janji layanan ini bertujuan untuk memastikan peserta memperoleh pelayanan kesehatan yang cepat, mudah, serta tanpa diskriminasi.

Berikut enam janji layanan BPJS Kesehatan kepada peserta JKN:

1. Peserta dapat berobat cukup menggunakan KTP atau NIK
2. Tidak perlu membawa berkas fotokopi
3. Tidak ada iuran biaya tambahan di fasilitas kesehatan
4. Lama perawatan mengikuti indikasi medis
5. Fasilitas kesehatan melayani peserta dari luar daerah
6. Pelayanan diberikan secara ramah tanpa diskriminasi

Melalui komitmen tersebut, BPJS Kesehatan berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan kesehatan yang lebih baik di seluruh fasilitas kesehatan yang bekerja sama.

Prinsip pelayanan yang setara dan mudah diakses juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan program JKN di Indonesia.

Peserta Tetap Bisa Berobat Di FKTP Saat Berada Di Luar Kota

Abdi Kurniawan menjelaskan, peserta yang sakit saat berada di luar kota tetap dapat berobat di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) seperti puskesmas, klinik, atau praktik dokter yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

Peserta JKN dapat memperoleh pelayanan di fasilitas kesehatan tersebut hingga maksimal tiga kali kunjungan selama berada di daerah tujuan mudik. Dalam kondisi darurat, peserta bahkan dapat langsung menuju rumah sakit tanpa harus melalui rujukan dari FKTP.

“Yang penting status kepesertaan JKN dalam kondisi aktif,” jelasnya.

Kebijakan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi peserta JKN yang membutuhkan layanan kesehatan ketika sedang melakukan perjalanan mudik. Dengan sistem tersebut, peserta tidak perlu kembali ke daerah asal hanya untuk mendapatkan layanan kesehatan.

Ribuan Fasilitas Kesehatan Siap Mendukung Layanan JKN

Untuk memastikan pelayanan berjalan optimal selama periode mudik Lebaran 2026, BPJS Kesehatan telah bekerja sama dengan ribuan fasilitas kesehatan di seluruh Indonesia.

Langkah ini dilakukan agar masyarakat tetap dapat memperoleh layanan kesehatan dengan mudah di berbagai daerah tujuan mudik.

Berikut fasilitas kesehatan yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan:

• – 23.532 fasilitas kesehatan tingkat pertama
  – 3.189 klinik utama dan rumah sakit
  – 5.025 apotek yang melayani Program Rujuk Balik (PRB) dan pasien penyakit kronis

Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyiapkan petugas BPJS SATU (Siap Membantu) di rumah sakit yang bertugas memberikan informasi serta membantu peserta JKN dalam proses pelayanan kesehatan. Petugas tersebut diharapkan dapat mempermudah peserta ketika membutuhkan bantuan administrasi maupun informasi terkait layanan kesehatan.

Di samping itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan berbagai kanal layanan informasi dan pengaduan yang tersedia selama 24 jam. Beberapa layanan yang dapat diakses antara lain Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) serta BPJS Kesehatan Care Center 165.

Dengan berbagai fasilitas tersebut, BPJS Kesehatan berupaya memastikan peserta JKN tetap mendapatkan layanan kesehatan yang optimal selama masa mudik Lebaran. Langkah ini juga menjadi bagian dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat di berbagai kondisi dan situasi perjalanan.